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从战略到行动:构建高效企业培训体系
2024-05-11 浏览数 413

5月10日下午,由上海市闵行区工商联总商会创业工作委员会、上海市闵行区人力资源与社会保障学会共同主办,上海市天都人力资源集团承办的众才慧企业与人才发展服务论坛第四期《战略导向的培训体系搭建》成功举办。

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在快速变化的商业环境中,企业要想保持竞争优势,就必须不断适应市场变化,提升员工能力。为此,搭建一个战略导向的培训体系显得尤为重要。

论坛聚焦从战略角度出发,零基础搭建培训体系,为企业管理者缕清思路,拓宽认知边界。提供高度可行的实践路径,帮助企业主在复杂多变的市场环境中,通过培训体系建设,培育出业务骨干。

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论坛主讲人:任金伦

一级人力资源管理师

天都人力资源集团管理咨询部高级咨询师  

栽好梧桐树,引得凤凰来

人才是企业发展的基石。招引来人才以后如何进行“人才本企化”,使之尽快进入工作状态,创造价值,是人力资源管理者工作的重中之重。

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本次论坛主要回答了一个问题:在经济全球化和知识经济的大潮中,人才适应周期长,流失率高,企业要如何通过战略导向的培训体系建设,培育核心竞争力?

在企业日常管理中,总是有这样的场景:

校招引入的应届生总是出错,难以适应工作节奏、无法融入公司文化,留下一堆烂摊子很快就离职了;  

而好不容易重重选拔社招进来的职场老人,在正式工作中却发挥不出应有水准,固守之前的工作方法搞不清楚业务状况。公司花了更高成本,却迟迟产生不了效益。  

管理者左右为难,难道市场上没有合适的人才了吗?

其实这个难题只需一套完善的人才培养体系就可以化解。

论坛中任金伦老师针对这个问题讲解了三个关键点,包括如何确定培训的基础环节、培训体系定位、如何在实践中优化公司现有的培训体系等,以供从业者进行参考,“栽种好能留住凤凰的梧桐树”。

如何确定培训体系定位

好的开始等于成功的一半。

在确定培训体系定位时,哪怕同属餐饮行业,跨国餐饮公司和国内连锁餐饮公司,如肯德基和海底捞,在培训体系中的配置都可能大不相同。

企业需要综合考虑自身的发展战略、业务模式、市场定位以及人才需求等多个维度。

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首先从企业整体战略也就是发展情况来看,可以分为三类:

发展型(如快速发展期的霸王别姬、瑞幸等)——需要更加快速进取的人才类型

稳定型(倾向于平稳发展维持的公司)——需要更加稳定、深入的人才类型

收缩型(降本增效,收缩业务的公司)——需要更紧凑,多功能的人才类型

其次根据公司竞争战略的不同,还可以分出四类:

综合成本最低战略——压低成本,优化策略

差异化战略(发展创新型公司例如苹果/华为)——需要更多创新和多面进取,增强凝聚力

集中一点战略(集中一个业务来做)——需要对业务更加专精,更加具体

综合解决方案战略

明确了公司的发展情况以及战略定位之后,有助于企业根据自身需求,设置培训环节,设计出合理可行的培训体系。

培训内容规划

明确好定位,还需要了解具体的培训内容规划,会上老师深入讲解了培训体系的类型,给出一些案例供学员参考。

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小米、华为、苹果、阿里巴巴等等企业培训体系令人眼花缭乱。经过对比讲解,我们可以看出本质都是基础项目的变种。

基础项目囊括了四个大类:通识培训/专业技能培训/领导力培训/态度类培训。

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通识培训旨在提升员工的基本职业素养,专业技能培训则侧重于特定技能的提升。领导力培训针对具有潜在领导能力的人才,而态度类培训则关注员工的职业态度和企业文化的融合。

了解这些基本类型,再去看所谓“育龙计划”“启航计划”,就能有透过现象看本质的能力。

集思广益、解疑答惑

论坛形式采用圆桌交流与老师的理论讲解穿插结合的形式,圆桌讨论以小组为单位,学员可以进行自由交流,提出实践中遇到的问题,与同行分享讨论,帮助学员优化公司现有培训体系。


会上学员分享了自己公司的培训制度,并提出自己在实践过程遇到的问题:

首先是公司员工流动快,需要一个相对标准化的培训,包括理论加实操结合,让员工尽快进入工作状态。但是标准制定没有经验。  

其次工作过程中,遇到培训的形式是导师输出,员工听讲,吸收效率比较低,想探索一下除了加强考核以外,是否有更多方法帮助员工提升吸收效率。  

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老师和其他学员针对这个问题给出了三种解决思路:

一、新员工培训设计时,可以加入游戏、团建活动或者增加奖励、实践操作等让员工参与感更强的环节,增进员工积极性。  

二、明确新员工培训的目的,然后配置课程。课程形式可以加入思维拓展/个人职业发展规划指导,老员工指导新员王结合公司职业发展通道进行自我职业规划。

针对一线员工,师徒带教并且通过多种多元形式进行培训也是一种方案,可以调动员工积极性、提升吸收效率。  

三、明确员工培训的目的,比如第一天、第二天根据员工心理状态调整培训内容,熟悉公司环境和工作氛围,帮助员工确立和公司继续发展的信心和粘度。  

至于标准化的形式可以通过微课制作的形式,帮助员工学习,在两至三个月的时候进行巩固答疑。  

二十期公益论坛,助推行业转型

当下,人力资源行业正处于关键的转型发展阶段,顶尖高素质人才供不应求,传统岗位压力与日俱增。为了帮助从业者更好提升工作效率,帮助企业提升经营质量,2024 年上海市闵行区人力资源和社会保障学会、上海市闵行区工商联总商会创业工作委员会牵头,上海天都人力资源集团承办,共计划开设 20 期 HR 职业能力提升主题公益论坛活动。


深耕人力资源行业近二十年,天都致力于为大家提供更加与时俱进、贴近实践的切实帮助和服务,汇人才、谋发展,为经济发展和行业转型贡献出自己的一份力量。人力资源不仅是企业发展的重要支撑,更是社会进步的重要推动力。让我们在新的发展格局下,共同书写人力资源发展的辉煌篇章!


众才慧企业与人才发展服务论坛

服务宗旨:

        汇聚人才、助企发展、智汇闵行、人才赋能

主办单位:

        上海市闵行区工商联总商会创业工作委员会

        上海市闵行区人力资源和社会保障学会

支持单位:

        上海市闵行区委员会

        上海市闵行区人民政府

        上海市闵行区人大常委会

        上海市闵行区政协委员会

指导单位:

        上海市闵行区人力资源和社会保障局

承办单位:

        上海天都人力资源管理集团有限公司


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